سياسة الشحن والتوصيل

نوصل طلبك لين باب بيتك داخل مدينة الرياض، وهذي حقوقك وواجباتك في الشحن والتوصيل.

• نوصل حالياً داخل مدينة الرياض فقط، وقريب بنوصل لباقي مدن المملكة.

• يوصلك طلبك خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.

• الطلبات اللي تنطلب يوم الجمعة أو في الإجازات الرسمية يبدأ تجهيزها في أول يوم عمل بعدها.

• تظهر رسوم الشحن بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.

بعد شحن طلبك توصلك رسالة فيها رقم التتبع ورابط متابعة الشحنة، وتقدر تتابع حالة طلبك من حسابك في المتجر.

• تأكد إن العنوان ورقم الجوال صحيحين عند الطلب.

• كن متاح للرد على المندوب وقت التوصيل.

• افحص الشحنة عند الاستلام، وإذا فيه تلف واضح في الغلاف صوره وبلغنا خلال 48 ساعة.

• إذا تعذر التوصيل بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد، قد تنطبق رسوم إعادة الشحن.

إذا تأخر طلبك أكثر من 15 يوماً من تاريخ الطلب أو عن الموعد المتفق عليه، يحق لك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة.

لأي استفسار عن طلبك: واتساب +966543608019 - البريد [email protected]