الشكاوى والاقتراحات

الشكاوى والاقتراحات

رأيك يهمنا، وكل شكوى أو اقتراح يوصلنا نتعامل معه بجدية عشان نطور خدمتنا.

طرق التواصل

• واتساب: +966543608019

• البريد الإلكتروني: [email protected]

• المحادثة المباشرة في المتجر

• أوقات العمل: [من الأحد إلى الخميس - من 9 صباحاً إلى 9 مساءً]

كيف نتعامل مع الشكوى

• نستقبل شكواك ونعطيك رقم متابعة.

• نرد عليك خلال [24] ساعة عمل كحد أقصى.

• نعمل على حل الشكوى خلال [3 - 5] أيام عمل حسب نوعها، ونبلغك بالنتيجة.

عشان نخدمك أسرع

• اذكر رقم الطلب.

• اشرح المشكلة باختصار وأرفق صور إن وجدت.

إذا ما انحلت شكواك

يحق لك التواصل مع وزارة التجارة عبر تطبيق بلاغ تجاري أو الرقم الموحد 1900.